トップセミナー。

まさに胸をなでおろした。

当社初の「トップセミナー」が先週火曜日に行われ、無事終了。

お客様の責任者を集めてのセミナーである。

来ていただいた方に満足をしていただけるよう「おもてなし」をしなければいけない。

今回のおもてなしポイントは３つ。

「基調講演」でインパクトある方をお招きする。

「開催場所」と懇親会の「料理」にこだわる。

「実利」のある話をする。

さて「基調講演」で最高のゲストとは誰か？

私が知っていてお呼びできる最高の人。

山口義行教授しかいない。

先生なら経済事情に詳しいのは当然ながら「中小企業経営」にも的確なアドバイスがもらえる。

とはいえ、そんなお願いを今までしたことがない。

受けてもらえるのかという不安の中で講演のお願いをしてみた。

あっさり快諾。

それも「期待しています」と嬉しいお言葉。

よし、これでセミナーの成功は間違いない。

さて、場所と料理だ、これはこだわる。

絶対に「会議室」みたいなところではやりたくない。

「清潔感」「洗練感」「そこそこの高級感」が必要だった。

イメージ戦略。

媒体を運営、デザイン、集客のプランニング。

そんな会社がお客様をお呼びするのに「普通」のことをしてはダメだ。

「料理」もこだわる。

立食パーティーは仕方がない。

その中でも「こんなもんか」と思われるようなおもてなしはしたくない。

幾つかの会場を見学した結果「ここだ！」と決めたのは渋谷のクオーツタワー。

宮益坂を登りきった、坂の上にそびえる真新しいビル。

そこのギャラリースペースをお借りしてのセミナー開催。

基調講演のゲストと場所と料理が決まればこっちのもの。

「実利」のある話を構成するのだ。

それには理想を語るよりも「現場」の実情を語る方が良いと考えた。

そこで執行役員登場。

彼なら現場をよく知ってるし「実ある」話をすることがでできる。

ということで「２０分話してね！」とお願い。

前日までプレゼンシートとにらめっこ。

さて、当日。

「本当にお客様は来てくれるのか？」という不安、しかし開演直前から集まり、基調講演中にも来場者が増えていった。

山口先生の講演はやっぱりすごい。

話の導入はゆっくり、中盤から盛り上げる。

終わりの頃には「もっと聞いていたい」と思わせる技術は流石だ。

内容については触れることはできないが、経営者及び経営に携わる人なら絶対に聞いておくべき内容。

自分も何度か聞いているが聞くたびに発見がある。

先生の時間が終わり、短い休憩後に我々のプレゼンテーション。

１０数分自分が簡単な紹介プレゼンをして「現場」の話にバトンタッチ。

相当に緊張していたけど、しっかりとプレゼンできた。

やはり現場の話はウケが良い。

みなさん真剣な表情で聞いていた。

最後に当社の今後の取り組みについて話をして講演の時間は終了。

フロアを移して懇親会へ。

全面ガラス張りの会場は東京の夕方が一望できる。

乾杯の後は歓談タイム。

名刺交換したり挨拶したり。

料理も楽しんでもらった。

会も中盤を超えたあたりに「社員自己紹介」からお客様の自己紹介へと。

みなさん、本当に話が上手です。

日頃生徒さんと接する機会も多いので当然なのだろうが、饒舌である。

お客様同士が繋がることも大切。

１９時半、初のトップセミナーは終了した。

二次会のハイボールは美味しかったよ！

後日、参加された方の感想に「またやってほしい」というお声をたくさんいただけた。

「やってよかった！」と思う瞬間である。

山口先生の講演は当然のように好評、現場の声も参考になったようだ。

次回はトップセミナーと実務セミナーを分けても良いかもね。

それにしても次の「基調講演」ゲスト誰にしようかね？

結構ハードル上がったなぁ。

困ったなぁ・・・。